Добро пожаловать в Северный Йоркшир
Люди, приехавшие сюда из других стран, считают, что эта информация поможет вам освоиться.
Мы надеемся, что люди, которых вы встретите, будут дружелюбны и помогут вам. Никто не должен oтноситься к вам плохо или по-другому из-за вашей расы, религии, пола, сексуальной ориентации какой-либо или инвалидности.
Изучение английского языка
Попробуйте выучить английский язык. Позвоните по телефону 0300 131 2 131 и спросите о классах ESOL или зайдите на сайт https://www.northyorks.gov.uk/education-and-learning/adult-education-and-training-courses/adult-learning-courses-search/english-adult-learning-courses.
Библиотеки и использование Интернета
Сходите в библиотеку, чтобы воспользоваться Интернетом. Вы сможете читать некоторые сайты на своем родном языке. Записаться в библиотеку можно бесплатно. Сотрудники помогут вам.
В библиотеках есть много информации. Вы можете брать книги бесплатно. Возможно, там есть книги на вашем языке. Спросите у сотрудников.
Позвоните по телефону 0300 131 2 131 или зайдите на сайт https://www.northyorks.gov.uk/leisure-tourism-and-culture/libraries/local-libraries чтобы узнать, где находится ближайшая к вам библиотека.
Помощь в общении
Если вы плохо знаете английский язык и вам нужно поговорить с человеком, предоставляющим государственную услугу, скажите ему, на каком языке вы говорите. Они постараются найти переводчика. На это может потребоваться время.
Если вам нужно что-то прочитать, а ваш английский не очень хорош, сообщите об этом в службу. Они могут перевести документ на ваш язык или рассказать о том, что вам нужно знать, другим способом.
К государственным службам относятся правительство, совет, школы, больницы, полиция и центры занятости.
Услуги здравоохранения
Большинство людей, живущих здесь, могут получать бесплатное медицинское обслуживание. Важно найти местного семейного врача (GP). Обратитесь в ближайшую к вашему дому клинику семейной медицины и попросите зарегистрировать вас.
Вы можете в любое время позвонить в службу NHS 111 по номеру 111. Если вам нужен переводчик, скажите, какой язык вам нужен. Они дадут вам совет и помогут получить необходимую помощь.
Если вам или кому-то другому очень плохо и вы считаете, что его жизни угрожает опасность, позвоните по телефону 999 и попросите вызвать скорую помощь. Звонок по телефону 999 бесплатный.
Стоматологи
Позвоните по телефону NHS 111, чтобы найти стоматолога NHS. Большинство взрослых платят за лечение зубов. Детям до 16 лет или 18 лет, если они учатся в школе или колледже на дневном отделении, стоматологическое лечение предоставляется бесплатно.
Полиция
Северный Йоркшир - безопасное место. Полиция старается обеспечить безопасность каждого. Сообщите им, если кто-то совершает против вас преступление.
В экстренной ситуации позвоните по телефону 999 и попросите полицию. Звонок по номеру 999 бесплатный. Это чрезвычайная ситуация, если кому-то угрожает опасность или происходит серьезное преступление. Чтобы поговорить с полицией в других случаях звоните по телефону 101. Узнайте больше на www.northyorkshire.police.uk.
Сообщите в полицию, если кто-то причиняет вам боль, угрожает вам или пугает вас, и вы думаете, что это происходит потому, что вы из другой страны, имеете инвалидность или придерживаетесь другой религии. Это называется "преступление на почве ненависти". Это противозаконно, и полиция хочет это пресечь.
Противозаконно проявлять насилие по отношению к кому-либо из членов вашей семьи. Вы можете получить помощь, если кто-то в вашей семье проявляет насилие по отношению к вам. Позвоните в любое время по телефону 0808 2000 247 на телефон доверия по домашнему насилию или в полицию.
Пожарная служба
Если вы находитесь в горящем здании, выйдите из него, если можете, позвоните по телефону 999 и попросите вызвать пожарную службу. Если вы видите горящее здание или неконтролируемый пожар снаружи, звоните 999. Звонить по телефону 999 можно бесплатно.
Вождение
Чтобы водить машину в Великобритании, необходимо иметь действующее водительское удостоверение. Зайдите в раздел "Вождение" на сайте https://www.gov.uk/browse/driving/driving-licences чтобы узнать, действительны ли ваши права и как получить права в Великобритании.
У вас должна быть страховка на автомобиль, которым вы управляете.
У вас должен быть налог на автомобиль, которым вы управляете, и сертификат ТО, если автомобилю более 3 лет.
Что нужно помнить:
- Ездите по левой стороне дороги
- Уступайте дорогу справа на перекрестках с круговым движением
- Не садитесь за руль, если вы употребляли алкоголь или употребляли наркотики
- Не пользуйтесь мобильным телефоном, когда за рулем
- Не превышайте установленную скорость
Где жить
Частные и социальные арендодатели сдают жилье в аренду. Административные центры и жилищные ассоциации являются социальными арендодателями. Административный центр может проконсультировать вас, если вы нуждаетесь в жилье.
Административный центр может помочь, если ваш арендодатель доставляет вам беспокойство или если ваше жилье, арендованное в частном порядке, не является безопасным местом для проживания.
Административный центр может оказать вам дополнительную помощь, но это зависит от вашего иммиграционного статуса. Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 0300 131 2 131 или посетите веб-сайт https://www.northyorks.gov.uk/housing-and homelessness.
Городской налог
Возможно вам необходимо будет оплачивать муниципальный налог в ваш административный центр. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт https://www.northyorks.gov.uk/counciltax.
Избавление от мусора
Административный центр будет регулярно вывозить бытовые отходы за пределами вашего дома. Они будут собирать мусор, который также может быть переработан. Вам нужно будет сортировать и помещать различные типы отходов в различные корзины или контейнеры. Спросите соседа или административный центр сказать вам, какой мусор выбрасывать в какую корзину или контейнер, и в какой день мусор вывозится. Нельзя бросать мусор, в том числе окурки, на улице. Вы не должны выкидывать мусор где попало. Пройдите по ссылке https://www.northyorks.gov.uk/bins-recycling-and-waste для получения дополнительной информации.
Просмотр телевидения
Для просмотра или записи телевизионных программ у вас должна быть действующая лицензия на просмотр телевидения. Лицензия на просмотр телевизионных программ нужна для просмотра программ с помощью телевизора, компьютера, мобильного телефона, игровой приставки, цифровой приставки или DVD/VHS-рекордера.
Лицензию на просмотр телевидения можно оплатить различными способами, в том числе на почте. Узнайте больше на сайте https://www.tvlicensing.co.uk.
Регистрация рождения
Если у вас родился ребенок в Великобритании, вы должны обратиться в регистрационный офис для регистрации рождения в течение 42 дней. Регистрация родов является бесплатной. Когда вы это сделаете, вы можете попросить нас сообщить о вашем ребенке другим службам, которым необходимо знать о нем.
Позвоните в Совет графства по телефону 0300 131 2 131, чтобы узнать,где находится ближайший офис и записаться на прием, или зайдите на сайт https://www.northyorks.gov.uk/births-deaths-marriages/birth/registering-birth-your-baby.
Помощь с маленькими детьми
Детские центры помогают родителям и воспитателям детей до 5 лет. Это хорошие места, где можно познакомиться с людьми и завести друзей.
Позвоните в Совет округа по телефону 0300 131 2 131, чтобыузнать, где находится ближайший детский центр, или зайдите на сайт https://www.northyorks.gov.uk/children-and-families/children-and-family-hubs.
Школа
Все дети в возрасте от 5 до 17 лет обязаны посещать школу. Большинство детей начинают ходить в школу в возрасте 4 лет. Ходить в школу можно бесплатно. Вам может понадобиться купить школьную форму. дминистративный центр поможет подобрать школу для вашего ребенка. Позвоните в административный центр по телефону 0300 131 2 131 или пройдите по ссылке: https://www.northyorks.gov.uk/education-and-learning/school-admissions.
Помощь в социальном обслуживании
Некоторым людям нужна помощь в повседневной жизни и обеспечении безопасности. Помощь может понадобиться детям, пожилым людям и инвалидам.
Для полее подробной информации свяжитесь с административным центром по телефону 0300 131 2 131 или перейдите по ссылке https://www.northyorks.gov.uk/adult-care/social-care-adults Мы можем предоставить информацию. Иногда мы можем оказать поддержку или оплатить помощь некоторым людям.
Работа
Правила работы в Великобритании сложные. Работодатели должны проверить что вы можете работать. Граждане Швейцарии и жители большинства стран Европейской экономической зоны. Лицам из других стран обычно должны подавать заявление по системе баллов. Перейдите по этой ссылке чтобы узнать больше https://www.gov.uk/government/organisations/uk-visas-and-immigration.
Для работы в Великобритании вам необходим номер национального страхования. Позвоните в Jobcentre Plus по телефону 0345 600 0643, чтобы получить его.
Позвоните в службу поддержки по вопросам оплаты труда и трудовых прав по телефону 0800 917 2368, чтобы задать вопросы о:
- минимальной заработной плате
- сельскохозяйственная работа
- агентства по трудоустройству
- рабочее время
- бригадиры
Позвоните в ACAS по телефону 0300 123 1100, чтобы задать другие вопросы о работе и законодательстве.
Телефон доверия по вопросам оплаты труда и трудовых прав и ACAS могут поговорить с вами на многих языках.
Деньги и пособия
Существуют сложные правила в отношении того, кто может претендовать на получение пособий. Правила отличаются для людей, переехавших сюда из Европейской экономической зоны, и для людей из других стран. Правила меняются для некоторых людей после того, как они проработали здесь некоторое время.
Если у вас есть разрешение на проживание, но вам сказали, что у вас "нет права на государственные средства", вы не можете претендовать на большинство пособий, налоговых кредитов или получать помощь в оплате жилья. Информацию о пособиях можно найти на сайте https://www.gov.uk/browse/benefits.
Вы можете получить бесплатную независимую консультацию в CAB (Citizens Advice Bureaux). На их сайте https://www.citizensadvice.org.uk/ есть несколько советов на разных языках. Вы также можете обратиться в местный офис CAB. Поищите местный офис на сайте или спросите в библиотеке. Вы можете позвонить в CAB по телефону 03444 111 444. Вам могут посоветовать позвонить по другому номеру.